ตู้ เอทีเอ็ม ธนาคารกรุงไทย ข้างร้านกิมเตียงตรงข้ามซอยเรวดี ไม่ค่อยมีธนบัตรร้อยบาท

ขอถามธนาคารกรุงไทยว่า เหตุใดตู้เอทีเอ็มของธนาคารข้าง "ร้านกิมเตียง" ตรงข้ามซอยเรวดี จึงไม่ค่อยมีธนบัตรร้อยบาท เป็นนโยบายของทางธนาคารหรือเป็น "ความมักง่าย" ของบริษัทที่รับผิดชอบการบรรจุเงินตามตู้เอทีเอ็ม ที่ต้องการทำงานแบบ "เอาเร็วเข้าว่า" จึงไม่ยอมบรรจุธนบัตรร้อยบาทไว้ในตู้ เพราะเสียเวลานับนาน กรณีนี้เคยเกิดเฉพาะวันเสาร์วันอาทิตย์หรือวันหยุดต่างๆ แต่ปัจจุบันแม้วันธรรมดาก็เกิดขึ้นเป็นประจำ

ลูกค้าของธนาคารซึ่งเป็นผู้ชราหลายต่อหลายคนในซอยเรวดี ที่ต้องการกดเงินแค่หลักร้อย ต้องเสียเวลาเสียแรงเดินข้ามสะพานลอยเพื่อมายังตู้เอทีเอ็มข้างร้านกิมเตียง แต่กดแล้วปรากฏว่าไม่มีธนบัตรร้อยบาท ทำให้ต้องกดเงินจำนวนเต็มไม่ 500 ก็ 1,000 เท่ากับธนาคารบังคับทางอ้อมให้ต้องทำเช่นนั้น

หลายคนต้องข้ามกลับมากดเงินจากตู้ของธนาคารอื่น ถูกหักค่าธรรมเนียม 10 บาท ซึ่งเป็นเงินที่พวกเขาไม่ควรจะเสีย แต่เพราะตู้เอทีเอ็มของกรุงไทยไม่มีธนบัตรร้อยบาทไว้บริการ

ตอนแรกผมก็ไม่เชื่อว่าจะเป็นเช่นนั้น จึงลองกดดู 2-3 ครั้ง ก็เจอแบบเดียวกับลูกค้ารายอื่นๆ

จึงขอให้ธนาคารเร่งแก้ไขปัญหานี้เพื่อความสะดวกของลูกค้า ที่มักจะหัวเสียทุกครั้งที่ไม่สามารถกดเงินได้ และอยากให้ทางธนาคารตระหนักถึงความสำคัญของลูกค้าให้มากที่สุด

ไม่ใช่ยอมเป็นลูกค้าแล้วได้รับบริการแบบมัดมือชกเช่นนี้